2012 年社交媒体史诗失败奖

无论你为某事计划多少，事情往往不会按计划进行。 今天的主题是享受乐趣并从今年出现严重错误的一些活动、推文和情况中获得见解。笑声平息后，希望这能帮助我们所有人在来年避免类似的情况。 你准备好了吗？让我们为2012 年首个社交媒体史诗失败奖倒计时。 10. 章程 排在第十位的是查特，他几周前决定停止在社交媒体上提供客户支持。这样做对 Charter 没有任何帮助，因为客户将继续希望在他们选择的任何社交网站上获得客户支持。在这样做的过程中，查特忘记了商业中最重要和基本的规则之一——哪里有需求，哪里就有机会。还记得这句话吗，顾客永远是对的？ 9.甲骨文社交 Oracle Social 在收购了几家公司后，决定将这些公司的 Facebook 页面合并为一个。由于他们无法预测页面转换的速度，因此他们没有在 Facebook 页面上发布任何有关转换的信息。


许多人，包括我自己，很快发现我们突然喜欢一个新页 WhatsApp 号码数据 面和不熟悉的页面 - 质疑它是否是病毒或垃圾邮件页面 - 同时怀疑 Oracle Social 的可信度。哦，我有没有提到他们告诉人们他们会在一周内解释一切？ 8.讴歌 社交媒体中最大的错误之一是什么？懒惰的自动化。Acura 就是这么做的，他们使用 10 个不同的 Twitter 帐户向使用活动特定主题标签的人们发送推文，邀请他们前往 VIP 区域。 这意味着即使我在亚洲并且活动在美国，如果我碰巧使用主题标签与那里的朋友聊天，我也会收到参加活动的邀请。问题是您不知道要将消息发送给谁！讴歌很幸运，他们非常懒惰的自动化策略只是发送邀请。想象一下，如果您的公司向一群恰好对此敏感的人发送自动推文，会发生什么。 讴歌当之无愧地获得第八名——但情况可能会更糟。 7. 无线电台长音乐会 紧随懒惰营销策略而来的是我们不太幸运的数字 7。



数字 7 是一个很好的例子，说明懒惰的自动化可能会变得更糟。 Radio Head 的官方发起人在音乐会前发出的自动消息让许多粉丝感到困惑和心烦意乱。Live Nation Ontario 安排了一条推文，要求参加者分享演出的 Instagram 照片。 不幸的是，当时音乐会舞台已经倒塌，演出被取消。Live Nation 忘记了他们提前安排了这条推文。看看懒惰会对您的企业造成什么影响。 6. 厨房用具 您的个人观点可能并不代表您的企业的观点，有时您需要通过惨痛的教训才能认识到这一点。愚蠢是我们第六名的关键，因为管理美国厨房援助推特的人发出了一个关于巴拉克·奥巴马总统的祖母的笑话，她在总统辩论前几天去世了。这位不幸的员工想使用他的个人推特账户发布这条不敏感的信息，但命运却另有决定。